Política de Reembolso

En Art Photo Studio, todos nuestros servicios son personalizados y realizados a medida para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Debido a esta naturaleza personalizada, se establecen las siguientes condiciones en cuanto a reembolsos:

1. Servicios Personalizados

Una vez que el cliente ha aceptado la cotización y se ha iniciado el trabajo, no se aplicará ningún reembolso. Esto incluye servicios de fotografía, impresión y edición que requieren una planificación y ejecución específica.

2. Situaciones Especiales

Si el cliente considera que no ha recibido el servicio acordado, puede presentar una solicitud formal de revisión a través de los medios de contacto proporcionados. Cada caso será evaluado de manera individual y podría resultar en una solución alternativa, como correcciones o ajustes al servicio entregado.

3. Cancelaciones

En caso de que el cliente decida cancelar un servicio antes de que haya comenzado, se podría aplicar un reembolso parcial, menos los costos administrativos o preparativos realizados hasta el momento de la cancelación. Esta política no aplica si el trabajo ya ha iniciado.

4. Exclusiones

No se realizarán reembolsos en las siguientes situaciones:

• Insatisfacción subjetiva con el estilo o enfoque artístico del servicio si se ajusta a lo acordado.

• Decisiones personales de cancelar el servicio una vez que está completo.

5. Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, comuníquese con nosotros al teléfono +502 3990 1500 o por correo electrónico a andre.bourda@artphoto.com.gt.